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【养生馆如何拓展客源】

时间:2016-09-06来源:璐德·诚华 点击:
  对于养生馆来说,店铺的形象、待客的服务、养生的技术,这三点因素是拓客工作最基本的依据.养生馆想要做好拓展客源的工作,一定要做好以下这六点.
  一、将顾客进行细分
  养生馆的定位、细分工作真的很重要,无论是选址、选择产品和选择养生项目,都要根据市场调查的结果来进行定位和细分再进行选择.养生馆做拓客工作,是要针对自己的目标顾客群来进行的.比如对于周围居民就要主推特惠的养生套餐,对于上班族白领,就要主推中高档的养生套餐.现代社会是追求专业化的,所以做拓客工作首先要对顾客群体进行细分,然后有针对性的进行宣传和服务.
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  二、定期做店外咨询
  养生馆不能就这么傻等着顾客主动上门,一定要学会主动出击,让顾客产生消费冲动.最简单的方法就是定期的做店外咨询.就是养生师在养生馆的外面、可以是小区门口、也可以是超市门口,设立一个简单的咨询点.可以让顾客咨询一些皮肤问题,还可以配上专业的养生仪器来吸引顾客.
  三、做专业性高的广告
  现在不管是什么小广告,都是选择发传单.对于生活节奏越来越快的人们来说,有时候会很反感传单这一类的东西.所以规模较大的养生馆尽量不要选择发传单的方式,可以选择报纸、广播甚至是电视这一类让人们信服的平台,来给养生馆做广告.
  四、联合周边其他行业的商家,实现双赢
  养生馆可以与店铺周围的,其他行业的商家进行合作,这样可以达到客源共享、互助互利、合作双赢的效果.要注意的是,小心选择联合的商家,选择好商家后与他们沟通要明确的表达出可以为顾客带来新客源和提高营业额的好处,让他们明白这是一次可以达到双赢的合作.
  五、做好员工的福利工作
  让养生师多一些机会去接触外面的人,这样也可以挖掘一些养生馆的潜在顾客.比如给养生师们发健身卡,不光给了员工福利,还能让养生师到健身馆与发掘潜在的顾客.
  六、多于顾客进行沟通
  无论是养生馆加盟店的新顾客和老顾客,养生馆都要维持与顾客之间的关系,在顾客过生日或节日是及时为顾客送上祝福,甚至是小礼品.只有保持与顾客的联系,才能抓住顾客的心.
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