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【养生馆管理误区】

时间:2017-05-19来源:璐德·诚华 点击:
  在养生馆的经营管理中,总会遇到各种各样的问题,有时候一些问题遇到了,但是不及时的解决就会对养生馆的经营发展产生很大的影响。一般来说,养生馆都是因为其良好的店面形象、较强的服务能力和较完善的管理制度,而取得了消费者的好感与信任。但是养生馆在管理上一定不要出现这几个问题,否则就很难再取得消费者的好感和信任了。那么养生馆加盟店管理误区有哪些呢?
养生馆管理
  误区一、不要店大欺客
  不管上门的顾客消不消费,养生馆都要拿出自己最好的态度来接待顾客。即使顾客表现出不想消费的状态,也绝不能从鄙视或者轻浮的眼光来看待顾客,否则会给顾客一种望而却步的感觉。如果遇上不协调的问题,也应该是灵活、有效地处理,真正把顾客当作上帝。
  误区二、不要用人不当
  养生师是养生馆的形象代表,也是直接与顾客进行服务和沟通的代表。这也就是说,养生师的技术、素质等因素直接关系到养生馆的发展,养生馆发展的好坏和养生师能力素质等因素也是有很大关系的。所以养生馆在招聘养生师时,不仅要要求养生师掌握全面的专业技术,还必须具备优良的品格和良好的素质,从而打造养生馆的良好口碑。
  误区三、不要不讲卫生
  养生馆是公共场所,所用到的一些毛巾、养生工具、床单等,都是多次反复使用的,所以养生馆的消毒工作一定要做好。顾客来到养生馆消费,不光是想享受技术服务,还有心理服务,而养生馆环境的好坏就会影响顾客的心理。所以养生馆要时刻保证店内整洁的环境,为顾客营造良好的消费环境。
  误区四、不要墨守陈规
  社会在不断的进步,养生行业也要跟随着社会的进步而改变。如果所有人都紧跟时代的步伐,而你的养生馆却一成不变,一直如此墨守陈规的话,那你的养生馆早晚会在激烈的行业竞争中消亡。
  误区五、不要诚信丧失
  诚信是做人之根本,也是做生意的根本。不讲诚信的养生馆是得不到顾客的喜爱和信任的,因为信任实在彼此真诚的基础上完成的。比如有些养生馆在想顾客推销产品的时候,夸大其词,养生师就为了自己的一点利益,丢失了自己的诚信和养生馆的诚信,这是非常愚蠢的。
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