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【如何管理好一家养生馆】

时间:2018-08-07来源:璐德·诚华 点击:

1、做好岗前培训
培训应该是贯穿整个店面经营过程中的,我们在做养生馆之前,需要将岗前培训做好,员工的仪容仪表,员工的纪律准则都需要通过岗前培训制定和要求。只有这样严格要求每一位上岗职员,才能创造一个有序的工作环境。井然有序的工作环境,会使养生馆的形象更加的上档次。


2、不断提高顾客满意度
对于养生馆来说,它是服务行业,顾客的感受是非常有价值的,所以养生馆要学会定期走访顾客,这样我们既可以知道顾客的意向,也可以间接的知道我们的不足,这样的售后才能达到效果。要不然像走形式的售后服务,什么效果都没有浪费人力。
3、做好售后管理
养生馆的售后管理,可以帮助店面拓展业务。养生馆管理人员利用友好的优惠活动,去吸引顾客再次光顾,提高养生馆的整体利润。

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